Support & FAQ
Sollten technische Problem auftreten, oder Unklarheiten bei der Konfiguration Ihres Feedcube Systems aufkommen, helfen wir Ihnen gerne jederzeit weiter. Wir nehmen gerne Änderungswünsche entgegen, um Ihren Anforderungen gerecht zu werden.
Probleme bei der Konfiguration von Feedcube? Ein Fehler in der Software ist aufgetreten? Sie sind bereits registriert und haben individuelle Änderungswünsche oder Probleme mit Ihrem Account?
Öffnen Sie ein Ticket in unserem Service Desk Portal, und erhalten ehestmöglich jedoch spätestens innerhalb von 12 Stunden eine Lösung zu Ihrem Anliegen. Wir helfen Ihnen gerne jederzeit weiter.
Sie haben noch Fragen?
FAQ's
Hier geben wir Antworten auf häufig gestellte Fragen. Wenn noch Unklarheiten bestehen erstelle doch ein Ticket bei unserem Service Desk, oder sende uns direkt eine Nachricht über das Formular unterhalb.
Welche Kosten entstehen bei der Verwendung von Feedcube?
Feedcube wird derzeit als Freeware und somit kostenlos angeboten, es entstehen dabei keine Kosten für registrierte Kunden. Auch persönliche Daten werden, bis auf eine Email Adresse und einen Usernamen, nicht benötigt. Einem ersten Versuch, das eigene Feedback über Feedcube einzuholen steht also nichts im Wege.
Werden zusätzliche Features auf Anfragen umgesetzt?
Wir nehmen gerne jegliche Anfragen nach Change-Requests entgegen und prüfen jede Idee auf eine mögliche Umsetzung. Bei individuellen Anforderungen nehmen wir gerne auch kundenspezifische Anpassungen vor. Erstelle ein Ticket dafür unter dem folgenden Link.
Wo werden meine Daten gespeichert?
Wir verwenden einen ausgesuchten Hostinganbieter wodurch wir gewährleisten können, dass Daten ausschließlich auf europäischen Servern unter höchsten Sicherheitsstandards gespeichert werden. Weitere Informationen dazu finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
Upcoming Features 2024
KI - Berichte
In naher Zukunft wird die Unterstützung durch künstliche Intelligenz eine Revolution in der Erstellung von Berichten darstellen. Diese fortschrittliche Technologie wird es ermöglichen, Feedback automatisch zu analysieren und umfassende Berichte zu erstellen, wodurch wertvolle Einblicke in die Qualität und Leistung unserer Programme gewonnen werden können. Dieser innovative Ansatz verspricht nicht nur eine erhebliche Zeitersparnis, sondern auch eine präzise und tiefgehende Auswertung, die uns dabei hilft, Schulungen kontinuierlich zu optimieren
Kundenwünsche
Wir sind immer auf der Suche nach Ideen um Feedcube weiter zu verbessern. Dafür nehmen wir auch Kundenwünsche entgegen und sind gerne dazu bereit danach zu handeln um gewünschte Funktionen umzusetzen.
