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Häufig Gestellte Fragen
Allgemeine Fragen
Feedcube ist ideal, um Feedback von Kursteilnehmern, Kunden oder Mitarbeitern systematisch zu sammeln, zu analysieren und Verbesserungen abzuleiten.
Ja! Um das Tool ohne Registrierung zu testen können Sie gerne unsere Testumgebung nutzen. Diese wird alle 6 Stunden auf den alten Stand zurückgesetzt. Klicken Sie hier um sofort zu starten. Außerdem bieten wir allen Kunden eine 3 monatige kostenlose Testphasen an.
Wir bieten verschiedene Preismodelle an, je nach Ihren Bedürfnissen und der Anzahl der Benutzer und der benötigten Umfragen. Es gibt eine kostenlose Basisversion sowie Premium-Pläne mit erweiterten Funktionen. Eine genau Auflistung der Preismodelle finden Sie hier
Wir legen großen Wert auf Datenschutz und Datensicherheit. Alle Daten werden verschlüsselt übertragen und auf sicheren Servern innerhalb der EU gespeichert. Wir erfüllen die Anforderungen der DSGVO, um die Privatsphäre Ihrer Teilnehmer zu schützen
Eine Registrierung mit E-Mail-Adresse, Name und Passwort genügt, und Sie können Feedcube sofort nutzen. Da es sich um eine Webanwendung handelt, ist keine Installation erforderlich.
Fragen zur Anwendung
Bevor ein Teilnehmer Feedback abgeben kann, werden benutzerdefinierte Fragebögen erstellt und die Trainer des Kurses im System registriert. Danach werden Umfragen zum jeweiligen Kurs, dem Standort und den zugewiesenen Trainer erstellt und an die Teilnehmer ausgeschickt. Das Feedback der Teilnehmer erfolgt anonym und wird nach Abgabe automatisch ausgewertet und im System sichtbar gemacht
Nur registrierte Benutzer mit den entsprechenden Berechtigungen können Feedback auswerten. Jeder Benutzer erhält eine Rolle, über die festgelegt wird, ob der Zugriff auf Feedback nach Standort oder Fachbereich eingeschränkt ist – beispielsweise nur auf das eigene oder auf das gesamte Feedback.
Neben Diagrammen, Heatmaps und Zeitverläufen können Sie auch Filter anwenden, beispielsweise nach Standort, Zielgruppe oder Zeitraum. Zusätzlich werden Kommentare mithilfe von KI automatisch analysiert und übersichtlich zusammengefasst.
Ja! Jede Frage wird auch mit einer englischen Übersetzung erstellt. Beim Erstellen eines Feedbacklinks kann die Sprache Deutsch oder Englisch gewählt werden. Der Fragebogen dazu bleibt gleich nur die Fragen die beantwortet werden, werden in der gewählten Sprache angezeigt.
Ein Export der Ergebnisse ist jederzeit möglich als CSV-Datei des gesammelten Feedbacks. als auch auf Ebene einzelner Umfragen als auch in Form fertiger PDF Reports für das Management auf strategischer Ebene.
Noch Fragen?
Sie haben eine spezielle Frage die nicht in den FAQs gelistet ist? Kein Problem kontaktieren Sie uns per Mail oder erfassen Sie direkt ein Ticket in unserer Support Plattform. Wir helfen Ihnen gerne weiter!
Unsere Werte
Authentizität
Wir handeln echt und glaubwürdig – ohne Masken und Fassaden. Nur so entsteht Vertrauen und eine nachhaltige Zusammenarbeit.
Miteinander
Gemeinsam erreichen wir mehr. Wir fördern Teamgeist, gegenseitige Unterstützung und eine Kultur des Respekts.
Dankbar
Wir schätzen das Vertrauen und die Rückmeldungen unserer Kunden und Kollegen. Dankbarkeit ist für uns die Basis echter Wertschätzung.
Transparenz
Offene Kommunikation und nachvollziehbare Entscheidungen schaffen Klarheit. Wir stehen für Ehrlichkeit und Vertrauen.
Inspiration
Wir lassen uns von neuen Ideen leiten und ermutigen andere, kreativ zu denken. So entstehen Innovation und Fortschritt.
Service
Wir sind für unsere Kunden da – zuverlässig, engagiert und lösungsorientiert. Service heißt für uns: zuhören, verstehen, handeln.
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Chief Operating Officer
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Chief Product Officer
